《失控》是一本流传很广的书，但并不好读。一是因为这书太厚，700多页，确实考验读书人的耐心。二是里面章节跨越太大，很多关于生物、进化、人工智能、控制的讨论，没有一点工学背景，确实很难读下去。基于此，身边很多朋友把读《失控》作为一个巨大的挑战。

   《失控》探讨的是人类未来的命运和结局。人会越来越多，也会变得越来越聪明。人类造了越来越多的机器，使得生活、工作更加便捷、舒适。科技正逐步取代人类的工作，并最终取代人类。在凯文凯利看来，这是一种趋势，未来机器一定会具有自我思考能力，从而实现进化。目前这种趋势表现的越来越明显：人造物表现的越来越像生命体，生命变得越来越工程化。按照这种趋势，人类最终会成为机器的祖先，而机器的未来是生物，机器可以像胡萝卜一样长出来。这是人类的命运和结局。

   那么，未来的世界会如何进行管理？提出这个问题，表明凯文凯利已经看到现代管理方法的弊端，在他看来，现代的管理方式无法适应未来世界。他从观察蜂群、大雁、蚂蚁的行为中得到启发，提出分布式管理的思想，认为这将是世界未来的管理方法。事实上，现在的互联网就是典型的分布式管理。它的容量可以无限大，任意一台电脑都可以加入进来。它不需要进行控制管理，事实上整个网络没有一个中心进行管理，好像也没有人管理。但就是这样一个复杂庞大的体系，却运转良好。这就是分布式管理的魅力所在。

   分布式管理的特征突出表现在四个方面：

（1）没有强制的中心控制；

（2）次级单位具有自治的特质；

（3）次级单位之间彼此高度连接；

（4）点对点之间的影响通过网络形成了非线性因果关系。

   看完这四个特质，我一下子就想到了快递。加盟式快递不就是一种分布式管理吗？它具备上述四个典型的特点。那么问题来了，快递的中心即总部是需要加强控制还是弱化控制？以前申通一直代表的是弱化控制，即弱势总部，对分支机构不加以或很少限制，任由它去发展，结果申通做了二十几年老大。现在落后了，所有的问题似乎都指向总部。与此对应的是，现在各总部都在加强管控。这种方法就一定会好吗？网络的体量会越来越大，管控的难度越来越高，总部能管控好这样一种分布式体系吗？如果按照凯文凯利的预测，结果是悲观的。即总部无法有效管理这样一个复杂庞大的体系。那么管理的出路在哪里呢？答案还是分布式管理。

   一群蚂蚁，成千上万，谁在进行管理？蚁后吗？研究表明，蚁后不是管理者。蜜蜂也是，蜂王也不是管理者。那么他们的管理又是怎么实现的呢？我们看到成千上万只蜜蜂在空中成群结队的飞，并且呈现出很强的一致性。你说没有人管理，那简直难以想象。事实上，没有一只蜜蜂在控制它，但是有一只看不见的手，控制着整个群体。这只手就是分布式管理。它是怎么实现的呢？人类通过观察、计算机模拟，最终找到了答案。

   分布式管理的秘诀是，每一个基层单元都遵循下列规则：（1）先做简单的事；（2）准确无误的做简单的事；（3）在简单任务的成果上添加新的活动层级；（4）不要改变简单事物；（5）让新层级像简单层级那样准确无误的工作。重复以上步骤，无限类推。

   靠着这种方法，蜂群可以一致性的飞起来。人类在计算机上模拟蝙蝠的飞行，发现只要植入这样几条简单规则，蝙蝠就可以规律的飞行：不要撞上其它的蝙蝠，跟上自己旁边的蝙蝠，离队不要太远。当这些算法蝙蝠在屏幕上行动起来时，就真如真的蝙蝠一样成群结队而行了。

   快递公司是不是也可以这样运行呢？网点是网络的基本单元，每一个网点要做的最简单的事情是：收好件，派好件；每一个网点准确无误的收好件派好件；在做好收派件基础上，增加一些增值服务；基本的收派一定要做好，不出错误。

   倘若每一个基层网点能够遵守上述规则，网点就可以自行运营，遇到问题，网络就可以自行调节。比如延误，网点之间可以通过互打延误的形式，监督网点遵守规则。这就是典型的分布式管理。在这种管理中，没有总部，网络可以自行运营。但是在现实中，又离不了总部。首先，规则不会自行产生。互联网也只有制定了IP规则，有了交换器才实现了无限制的互联互通。因此需要一个总部来制定规则，并培训网点的规则意识和能力，保证把规则贯穿到每一个网点。对于快递网络来说，总部还需要做好的是分拨中心和干线运输的管理。他们是中转器，是衔接器，如果他们做不好，分布式管理就无从实现。对他们的管理也可以采用分布式管理模式，首先让分拨中心和干线都成为独立的运营实体，其次制定好交互规则，让其按规则运行。这样，总个网络就可以自行运行，总部就可以消失了。

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