新闻洞见
想做个体面有尊严的快递员,咋就这么难
日期:2016-5-6 作者:颜延

    今天是5月6日,多地发起“56物流日”活动,在这里首先为奔波在一线的快递物流从业人员说一句“节日快乐”!


    随着近年来快递业务量的激增,快递从业人数也在高速增长。根据5月上旬北京交通大学、阿里巴巴研究院、菜鸟网络联合发布的《全国社会化电商物流从业人员研究报告》显示,截至2016年初,我国社会化电商从业人员总数达到203.3万人,其中一线人员(站点快递员、站点仓库操作人员、基层管理人员等)163.6万人,快递员人数接近120万人。随着快递员队伍规模的不断扩大,对于广大百姓生活的渗透力也越来越强,社会对快递员的关注度也随之提高。


    双壹咨询作为专业的快递行业研究机构在开展行业研究时,调研过很多奔波在一线的快递员朋友,他们在向我们描绘为了生活而付出奋斗的一个个鲜活故事的同时,也频频抱怨做快递员的各种不易与受到的委屈,甚至直言想要放弃。看着诸多快递员有时候灰头土脸的样子,这不禁令我们思考,为什么快递员这个行当就不能干得更体面有尊严些么?


    要说体面尊严,哪有那么容易?


想做个体面有尊严的快递员,需要相对体面的收入


    前段时间网上一直在传言快递员收入过万,事实果真如此吗?


    其实就目前而言,快递员的薪资构成=基本工资+计件工资,大部分快递员的收入在2000-4000元之间,月入6000元已属于高收入,月薪8000元的占比更是不到1%,月薪过万就是“传说哥”了。而且月入8000以上的快递员都是业务高手,通常工作在经济发达、制造业密集、收件量较大的区域。 


    除了薪资以外,大部分快递员没有五险,却有沉重的罚款压力,丢失件要被罚,客户投诉要被罚,妥投率达不到要被罚,签收率达不到还要被罚……这些大大小小的罚款都要从为数不多的薪资中被扣除,想想真是捉襟见肘啊!


想做个体面有尊严的快递员,需要有点自由的假期


    8小时工作制在快递行业是个美好的理想,近八成的快递员每天工作时长在9-10小时,超过24%的快递员工作时间超过12小时。大部分快递员早上6:30到7:00就出门,晚上8:30以后是他们结束工作的高峰期。不仅每天的工作时间长,全年无休更是让快递员感到愤懑。面对罚款压力,快递员平时生病负伤都不会轻易请假,经常带病、带伤奔波在一线。


    双壹咨询研究人员曾出差调研,结识了一位天天快递员小吴,他的一段话让我印象深刻:


    “我两年干下来瘦成这样,以前大家都叫我胖子,现在叫我瘦子。”小吴撩起衣服,拍着肚子苦笑道:“我们是天天快递,天天都要送快递,没有休息。别的行业还有星期六星期天陪老婆孩子,我现在回去了,老婆孩子睡的香,亲热一下吧,还把老婆弄醒了,就是这里最那什么了,连星期六星期天,小孩也好不容易放个假啊,想把老婆孩子带出去玩一下,没时间。是吧,所有的时间都投入到这里,结果呢。”


想做个体面有尊严的快递员,需要得到基本的尊重


    在互联网+时代,看似与互联网不相关的快递员,其作用更加凸显,他们为居民们的生活消费便利提供着最基础的服务。但是快递员真的被社会足够认同,足够尊重了吗?


    现实生活中,快递员被认为是临时的打工者、没文化、素质差、工作技术含量低——顺丰小哥被掌掴辱骂;圆通快递员被打住院;韵达4名快递员被20多人围殴,其中一人重伤……这些仅仅是报导出来略显严重的,还有多少我们没有看见的类似事件呢?而在更多的时候,情节也许并非如此严重,但客户恶劣的态度与各种刁难,已足够让快递员的心理受到打击和创伤。


    快递员日夜奔波、风雨无阻,靠自己的劳动去获得一份应有的收入。但在现实中,却面临诸多的难处且得不到社会的尊重和认可。习大大曾说过:“人生本平等,职业无贵贱。”既不要妄自菲薄,也不要轻视他人。为了生活、为了家庭、为了自己的梦想而付出的人,都是值得我们尊重的!


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