近日，国家邮政局公布2020年上半年邮政行业运行情况。其中，全国快递服务企业业务量累计完成338.8亿件，同比增长22.1%；业务收入累计完成3823.8亿元，同比增长12.6%。我国快递行业已摆脱年初业务量负增长的颓势，主要指标均保持快速增长，行业呈现稳中向好的运行态势。快递行业发展迅猛，其中，乡镇的力量不容忽视。

1、快递行业欣欣向荣，乡镇市场潜力无穷

中国快递行业发展呈一片欣欣向荣之景，在行业保持高位增长的同时，我国快递行业仍呈现“东强西弱”、“城市强农村弱”的格局。中西部偏远地区、乡镇地区等下沉市场在快递行业内的存在感较弱，业务量占比较少。

然而，农村市场潜力巨大，是快递行业的一片蓝海。随着我国快递行业增速的逐步放缓，存量市场的竞争已接近白热化，乡镇市场必将成为未来快递竞争的一个重点。随着各大电商平台在三四线等下沉市场的不断深入，乡镇农村的网购习惯已经逐步养成。此外，农村电商在直播带货的推动下，也会进一步刺激乡镇市场的寄递需求。

2、国家推行“两进一出”，大力发展乡镇市场

今年以来，国家邮政局大力推行“包裹进厂、快递进村、企业出海”的“两进一出”工程。其中，针对“快递进村”专门颁布了《快递进村三年行动方案（2020-2022年）》。《行动方案》明确，到2022年底，我国农村快递服务深度显著增强，县、乡、村快递物流体系逐步建立，城乡之间流通渠道基本畅通，农村综合物流服务供给力度明显加大，快递服务“三农”成果更加丰硕，广大农民可以享受到更加便捷高效的快递服务，符合条件的建制村基本实现“村村通快递”。同时，中国快递协会也联合13家快递物流和电商企业共同发出倡议，表示将积极响应和落实《快递进村三年行动方案（2020-2022年）》，同心协力推进“快递进村”。

3、身处末端，偏远乡镇加盟网点生存堪忧

受益于国家政策的大力支持以及下沉电商市场的蓬勃发展，乡镇网点的业务量普遍呈现上升趋势。但是，在当前快递企业的承包加盟模式下，乡镇网点处于快递派送环节的最末端，乡镇网点的生存也正在面临种种问题。

首先，绝大多数的乡镇网点受其所处地理位置的影响，网点业务结构单一，派件量远远低于收件量，收派比严重失衡。加之近几年快递行业竞争激烈，价格战愈演愈烈，各大快递企业的收件价格普遍偏低，平均每票件所得利润越来越少，派件网点收到的派费也在不断下降。在降派费的大背景下，乡镇网点作为快递服务的最末端，经过层层剥取，实际到手的派费普遍低于1元/票，不少地区的乡镇派费在0.5元/票~0.6元/票附近低空徘徊。派件收入逐渐减少，然而网点房租、人工、车辆等各项成本的控制难度较大，同时还要承担收件考核罚款、包仓费、中转费等一系列的费用支出，乡镇网点的利润空间被严重压缩。

其次，身处快递企业承包加盟模式的最末端，乡镇承包网点普遍受上一级网点的直接管理，缺乏面向省区以及总部的沟通反馈渠道。因此，一级加盟网点拥有对下属乡镇网点的绝对控制权，具体体现在拖欠派费等行为上。乡镇网点的派费收入结算周期普遍较长，相较一级网点的派费隔天下放，不少乡镇网点的派费结算周期更是有半年之久，有的网点甚至去年的派费还没有拿到。乡镇网点往往自身力量薄弱，加之向上投诉无门，乡镇网点在与上级网点的种种利益博弈中，处于劣势。

此外，乡镇网点经营者缺乏学习机会，自身经营管理能力普遍偏弱。随着上游电商平台在下沉市场的不断深入，乡镇网点的业务量不断攀升，网点规模随之扩大，乡镇网点在精细化管理上的缺陷逐渐凸显。部分乡镇网点在业务量不断扩大的同时，却忽略了内部管理的重要性，导致乡镇快递服务不规范的情况时有发生。国家大力推举“快递进村”，也对乡镇网点自身经营管理能力提出了更严格的要求。

随着下沉市场消费能力的逐渐提升以及农村电商的快速发展，乡镇快递业务量会有一定的提升。然而，乡镇网点在迎来发展机遇的同时，也正在经历阵痛。广大乡镇网点的健康发展需要各大快递公司在资金以及政策的层面给予更多的支持，助力“快递进村”顺利落地。

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