引言：

前段时间，北京市人民政府与国家邮政局签署《关于加快推进首都邮政行业建设与发展合作协议》，共同推动邮政行业转型升级；山东省人民政府出台《山东省物流业转型升级实施方案（2015-2020年）》促进物流、邮政业转型升级，这是继2013年上海市人民政府与国家邮政局联合签署《关于加快推进上海快递总部经济建设与发展合作协议》之后，各地纷纷出台促进快递业转型发展政策措施的生动表现。

    转型，一直以来都是一个老生常谈的话题，上至国家、城市、行业，小到企业、乃至个人，经常在谈转型。在我国快递业高歌猛进、飞速发展的时候，谈快递企业的转型似乎为时尚早。其实不然，我国快递业的发展环境已经发生了剧烈变化，此时转型不仅不早，甚至有些晚了。对当下的快递行业而言，转型升级，不仅是高瞻远瞩的国家战略，更是每家快递企业生死存亡的现实挑战。

    转型发展：迫在眉睫

我国快递业发展短短数十载，经历了一个由无到有、由小到大、由邮政特快专递的“一枝独秀”到国营民营“百花齐放”的时代历程。截至2014年底，国内获得许可经营快递业务的企业数量已达10000余家，业务量达到近140亿件，一跃成为世界第一快递大国。与此同时，快递业在国家经济社会中的地位不断上升，“小快递、大民生”的社会影响和社会地位不断凸显。2014年9月召开的国务院常务会议明确了快递业是“促进我国服务业的关键产业，是代替传统流通方式、刺激消费升级的现代产业，是物流领域的先导性、领军性产业”的新定位。政策环境的不断优化、社会资本的大量涌入、市场竞争的日趋激烈，自2015年始，我国快递业转型发展的大幕已经徐徐拉开，即将迎来转型发展的重要阶段。

我国快递业一路高歌猛进，从“黑快递”到“黑马”，取得了令人瞩目的成绩。然而，时至今日，我国快递业发展所面临的环境已与过往不可同日而语。市场竞争的压力越来越大，企业“微利化、无利化”的发展趋势令企业和网点生存困难，“达尔文法则”已经不断倒逼着快递企业的转型发展，再继续按照原来的发展模式、经营理念、管理方法，企业将面临无路可走的不利局面。

哈佛商学院的唐纳•萨尔教授认为，当外部环境发生急剧变化时，昔日的成功模式可能成为今日的桎梏。此话正在一些快递企业身上应验，在双壹看来，快递企业的转型已经迫在眉睫，势在必行。

   转型发展：时机已然来临

三十年前，柯达很早就注意到了数码相机技术，但并没有立即引进，因为当时半导记忆体晶片一个百万的相位大概需要100美元，几乎没有人会用100美元将相片存在影像如此模糊的东西里。然而随着技术的进步，原来100美元的成本如今变成了1美分，这时带起的数位革命已经不容小觑。柯达意识到这一危机时已经到了九十年代，此时掉头已来不及，只能输掉倒闭、关门大吉。

像柯达这样的例子举不胜举，很多企业在低头捡钱的时候而忘记了抬头看路，意识不到外在发展环境的变化，等到觉醒时，已经贻误了转型发展的良机，最终被时代淘汰。

对快递企业来讲，转型发展的时机已然来临。双壹咨询之前曾撰文《快递这些年，你错过了什么？》 提醒快递企业的老板们，千万不要被高速增长的业务量冲昏了头脑，适时反思、驻足、尝试转型，对企业未来的长远发展至关重要。

当前，我国快递市场竞争日趋激烈，企业盈利越来越困难，此时转型已显得被动，但也为时未晚。最近一段时期，国家利好政策的不断出台，“向西、向下、向外”的市场容量，与先进制造业、现代农业、信息技术等产业的协同发展，各种现代技术的不断成熟(移动互联、物联网、大数据、云计算等)，以及资本的大量涌入等等，把快递企业从发展的死胡同带到了转型发展的希望转角。

孟子曰“虽有智慧，不如乘势”。条件已经具备，转型发展的“风口”已经吹起。在这种情况下，快递企业就是要顺势而为、乘势转型。

转型发展：仍然存在的问题

市场是残酷的，有些企业提早意识到转型的重要性，不断寻找转型时机，从而逐渐掌握了在市场上的主动权；也有一些企业缺少转型意识、思想僵化或者根本没有勇气去面对变化，最终失去了转型发展的良机，令自己陷入被动，甚至惨被淘汰。

转型发展首先面临着战略方向的选择、对原有模式的重建或调整以及对原有利益的取舍，考验的是快递总部企业领导的智慧和胸怀。转型发展不能仅仅停留在热烈隆重的会议上、激动人心的领导发言中，而要真刀真枪地去干，要落地实施。

放眼我国快递企业的转型，仍然存在以下几点问题：

（1）转型动力不足。李克强总理在谈到国家改革的时候说“触动利益往往比触及灵魂还难”，对快递企业来讲，转型最大的阻碍也在于对企业原有利益的割舍。在既有业务还能够很好地挣钱、在原有模式还能够维持企业发展的时候、在躺在床上呼呼睡大觉就能挣钱的时候，企业领导人往往缺少推动企业转型发展的动力。现在的快递企业虽然利润微薄，但总部还是有钱赚，只是赚的比以前少了。此时转型，仍然面临着内生动力不足的问题。

（2）转型行动缓慢。转型不仅仅是对原有利益格局的调整甚至割舍，也往往需要在前期做大量的投入。科技水平提升、信息化系统的建设、全货机的购买、高端人才的引进等等都需要企业真金白银的投入。面对未来的不确定性，有些快递企业患得患失，行动迟缓。此外，有些企业转型面临体制的障碍，转型推动起来，困难重重。

（3）转型方向不明。是走专业化的道路，还是走多元化的道路？企业总部必须及早研究，尽快确定企业的战略方向，为转型发展指明方向。

    路漫漫其修远兮，对于任何一家快递企业而言，转型都并非易事。但最重要的是，从现在开始就勇敢地迈出第一步。主动转型要比被动转型来得会更加稳健。

    本文由双壹咨询原创，如转载请注明来源于双壹咨询官方网站